Vragen
Gevraagd, en beantwoord.
? Heb ik zowel de armband als de sleutelhanger nodig?
Nee, maar samen dek je meer momenten af. De armband wordt als eerste gezien. De sleutelhanger vangt de momenten op dat de armband af is: slapen, douchen, zwemmen, of de dag dat hij in de was ligt.
? Vinden hulpverleners de sleutelhanger wel?
Ja. Na de pols zoeken hulpverleners in zakken, tassen en persoonlijke spullen naar gegevens en contactpersonen. Sleutels komen daarbij snel tevoorschijn, en het rode symbool valt meteen op.
? Hoe maak ik hem vast?
Het plaatje zit aan een stevige stalen sleutelring. Die draai je om je sleutelbos, of je hangt hem aan een tas, keycord of rits.
? Waar is hij van gemaakt?
Een geborsteld plaatje van roestvrij staal met je aandoening in zwarte letters en een rood medisch symbool, aan een stalen sleutelring. Je draagt hem niet op je huid, dus hij is voor iedereen geschikt. Stevig en roestbestendig bij normaal gebruik; droog hem af als hij nat is geworden. Bevalt hij niet, dan kun je hem binnen 30 dagen retourneren.
? Kan hij nat worden?
Ja. Roestvrij staal kan tegen regen, handen wassen en spatwater. Heeft hij lang in chloor- of zout water gelegen, spoel hem dan even af en droog hem.
? Beschadigt hij mijn andere sleutels?
Nee. Het plaatje heeft afgeronde hoeken en hangt los aan de ring, in plaats van tegen je sleutels aan te drukken.
? Hoe lang duurt de levering?
We verzenden gratis en altijd met track-and-trace. In Nederland heb je je sleutelhanger meestal binnen 1 tot 3 werkdagen, in België binnen 2 tot 4 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, krijg je de track-and-trace-code per e-mail.
? Hoe werkt 30 dagen niet goed, geld terug?
Probeer hem rustig thuis. Is hij om welke reden dan ook niet goed? Mail ons binnen 30 dagen na ontvangst, dan ruilen we hem om of krijg je je geld terug.
? Wat is jullie retourbeleid?
30 dagen niet goed, geld terug. Mail binnen 30 dagen na ontvangst naar info@vitalink.nl en we regelen het. Terugbetalingen verwerken we binnen drie werkdagen.
